Akku-Ladeprobleme & Lösungen
Probleme bei nicht ordnungsgemäßer Akkuladung und Abhilfemaßnahmen
1. Akkustand wird dauerhaft mit 0 % angezeigt
Ziehen Sie das Ladegerät ab und prüfen Sie, ob der Mähroboter normal eingeschaltet werden kann.
Kein Einschalten möglich: Wenden Sie sich umgehend an den Online-Kundenservice zur Unterstützung.
Einschalten möglich: Laden Sie das Gerät ununterbrochen mehr als 4 Stunden auf und prüfen Sie anschließend beim Einschalten, ob die Akkustandsanzeige wieder normal ist.
2. Akkustand wird dauerhaft mit 50 % angezeigt
Ziehen Sie das Ladegerät ab und prüfen Sie zunächst, ob das Gerät normal eingeschaltet werden kann.
Kein Einschalten möglich: Kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice zur Fehleranalyse.
Einschalten möglich: Laden Sie das Gerät mehr als 4 Stunden durchgehend auf, starten Sie einen regulären Mähvorgang und testen Sie, ob das Gerät länger als eine Stunde ununterbrochen arbeitet.
Hinweis: Ein fest bei 50 % angehaltener Akkustand ist eine Anomalie bei der Auslese des Akkuladezustands. Dies beeinträchtigt nicht den normalen Mähbetrieb und die Laufzeit des Geräts – eine uneingeschränkte Nutzung ist möglich.
3. Gerät schaltet sich vor leerem Akku automatisch aus
Dieses Phänomen wird durch einen falsch angezeigten Akkustand verursacht. Führen Sie mehrere vollständige Lade-Entlade-Zyklen durch. Dadurch wird das Problem automatisch behoben und die normale Akkulaufzeit wiederhergestellt.
FAQ
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